İtalya'daki rekabet kurumu çevrimiçi seyahat acentelerinin bilet satışlarını sınırlamak için piyasadaki hakim konumunu kötüye kullandığı gerekçesiyle İrlanda merkezli havayolu şirketi Ryanair'i 256 Milyon Euro para cezasına çarptırdı.

Kurum, Ryanair'in çevrimiçi seyahat acentelerinin Ryanair biletlerini satmasını zorlaştırmak ve satışları kendi sitesine yönlendirmek için acenteler ile yolcular için teknik engeller içeren bir strateji uyguladığını iddia etti. Salı günü yapılan açıklamada, cezanın Ryanair'in Nisan 2023 ile Nisan 2025 arasındaki faaliyetlerini kapsadığı belirtildi.

Kurum, Ryanair'in çevrimiçi seyahat acentelerinin diğer havayolları ve hizmetlerle birlikte uçuşlarında bilet satmasını engellediğini ve rekabeti zayıflattığını söyledi.

Ryanair: Rekabet hukukuna aykırı bir karar

Ryanair, kararı "yasal olarak hatalı" olarak tanımladı ve itiraz edeceğini söyledi. Oksijen'de yer alan habere göre, gelecekteki beş ila on yıl içinde Ryanair'in kontrolünü bir halefine devretmeyi planlayan Ryanair CEO'su Michael O'Leary de 256 Milyon Euro para cezasının "tüketiciyi koruma ve rekabet hukukuna bir hakaret" olduğunu ifade etti.

O'Leary, daha önce Booking.com, Kiwi ve Kayak gibi siteleri korsan olarak nitelendirmiş ve bu sitelere savaş açmaya karar verdiğini dile getirmişti. O'Leary, seyahat acentesi endüstrisini, ekstra ücretler ve bilet fiyatlarında artışlar talep ederek tüketicileri dolandırmakla suçlamıştı.

Rezervasyonları bloke etmekle suçlanıyor

Ryanair'in üçüncü taraf acenteler aracılığıyla bilet alan yolcular için yüz tanıma uygulamaları başlatarak bunun güvenlik için gerekli olduğunu iddia ettiği öne sürüldü. Şirketin, aynı acentelerin rezervasyon girişlerini tamamen veya zaman zaman engellediği, ödeme yöntemlerini bloke ettiği ve hesapların bir kısmını toplu olarak sildiği iddia edildi.

Şirketin acentelerle yaptığı ortaklık anlaşmalarında Ryanair biletlerinin diğer havayolu şirketleriyle birlikte satılmasını yasakladığı ve acenteleri bu anlaşmaları imzalamaya zorlamak için rezervasyonları bloke etmekle tehdit ettiği de öne sürülen iddialar arasında yer aldı.