Ruslar'ı kimseye kaptırmayız...

Grand Haber Otel Genel Müdürü Metin Peltek ile sezonu değerlendirdik. Tesis olarak iyi bir sezon geçirdiklerini belirten Metin Peltek, genel anlamda turizmde % 10’luk bir düşüş yaşandığına dikkat çekti. Peltek, Turizm Aktüel için, yeni sezonun röntgenini çekti.

Turizm Aktüel 31/12/2019 23:40

Halil ÖNCÜ

Bize sezonu değerlendirir misiniz?

Grand Haber Otel olarak, sezon başlangıcı olan mayıs ayını çok iyi geçirdik. Bu dönemi % 95 doluluk ile kapattık.  Haziran ayında % 90 doluluğa ulaştık. Çok iyi bir doluluk rakamı bu. Ancak genel olarak piyasaya baktığımızda, bir düşüş görüyoruz. Bu % 10’luk bir düşüş gibi görünse de, bunun yansıması aslında fiyatsal olarak %30’ları buluyor.

Yanlış fiyatlandırma, kötü hizmet, gelen misafirlerdeki memnuniyet oranlarının düşük olması gibi nedenler genele ait olmasa da, ne yazık ki sonuçları tüm sektörü etkiliyor.  Bunlar, düşüşün bize ait nedenleri.  Yurtdışında bizim dışımızda gelişen etkenler de var tabii. Dış etkenleri; Rus pazarında Ruble’nin Dolar karşısında değer kaybetmesi, mayıs ayında hava şartlarının çok kötü olması, Rus turistin artık farklı destinasyonlar araması olarak sıralanabilir.

Rus  misafirlerimiz her sene aynı yere gelmekten sıkılıp, Avrupa’yı keşfetti. Bu bir gerçek, Ruslar artık  Avrupa’ya gitmek istiyor. Avrupa, önceden kapılarını Ruslar’a açmıyordu.  Orada da turizmde düşüş yaşandı.  Artık onlar da Ruslar’a kapılarını açtılar.

Turizmde rakibimiz olan ülkelerle Türkiye’yi karşılaştırdığımızda, doluluk oranlarında ne gibi farklılıklar var?

Rakiplerimiz bizi takip ediyor,  biz de rakiplerimizi. Onlar kondisyonlarını bize göre belirliyorlar. Sonuç da ortada. Şu anda İspanya, 2011 rakamlarını koruyor. Biz ise,  şu  anda  2010’un üstündeyiz fakat 2011’in çok altındayız. Biz rakamlarımızı koruyamıyoruz. Geçen yıl elde ettiğimiz yükseliş, Mısır’dan, Tunus’tan aldığımız fazlalıklardı. Bizim için turizm sezonu aslında normal seyrinde ilerliyor. Ama bu normal akışı biz, kendi pazarlama hatalarımızla daha olumsuz bir hale çeviriyoruz.

Örneğin, biz otelimizin fiyatını her sene Dolar bazında %15- %20 arttırma lüksüne sahip değiliz. Mantıklı şekilde artış yaparak, enflasyon düzeyinde kendimizi korumalıyız. Talebi arttırmanın yollarını aramalı, sağlanan talep artışını uzun vadeye yaymalıyız. Ama biz turizmciler iyi bir sene geçirmişsek, hemen ertesi yıl fiyatlarımıza zam yapıyoruz. Beklentilerimizi hemen yükseltiyoruz.  Bu senenin bu şekilde geçeceği belliydi.  Bunun önlemini önceden almak gerekiyordu.

Özellikle sizin gibi kaliteli hizmet veren tesislerin doluluk konusunda bir endişelerinin olmadığını görüyoruz. Bu konuda ne diyeceksiniz?

Evet doğru. Kaliteli,  fiyat ayarlamasını dozunda gerçekleştiren otellerde hiçbir sorun yok.

Kemer,  Ruslar’ın en çok sevdiği destinasyonların başında yer alıyor. Diğer pazarlarda durum nasıl?

Kemer bölgesi,  gerçekten de Ruslar’ın en çok tercih ettiği destinasyonların başında geliyor . En son açıklanan istatistiklerde de görüldüğü üzere Kemer, Ruslar’ın dünya üzerinde tatil yapmak için tercih ettiği bir numaralı yer olma özelliği taşıyor. Rusya’da gerçekleştirilen istatistiklerde Kemer  bir numarada bulunuyor. Rus pazarında böyle bir artımız var. Bu ilgiyi diğer pazarlarda da sağlayabilirsek, işte o zaman bizi kimse geçemez.