Ülkelerin MICE endüstrisine hizmet olanakları

Ece Delen / Destination Options Kurucu Ortağı

Ancak bunları gerçekleştirirken zorlandığımız durumlar oldu mu, tabi ki oldu . Neydi zorlandığımız? Destinasyonun yeterli imkanı olmayışı. Zamanla şu soruyu sormamız gerektiğini öğrendik; Her ülkede MICE turizmi gerçekleştirile bilinir mi?

Hayır Gerçekleştirilemez
Neden? Eğer ki organizasyonunuz sadece incentive tur organizasyonu ise , evet her ülkede gerçekleştirilebilinir diyebilirsiniz ilk etapta, çünkü teşvik gezilerinde (incentive tours) amaç o ülkenin yemeklerini tatmak, kültünü tanımak, tarihini öğrenmek, coğrafyayı görmektir. Ancak bu konuda bile bazı sorunlar olabilir. Ülke coğrafyasının genelinde MICE gruplarına yönelik kullanabileceğiniz bir araç olmayabilir, araçların en yeni modeli 2000 model olabilir mesela, yada en iyi önerebileceğiniz tesis 4 yıldızlı bir tesistir . Restaurantlar çok güzel olabilir mesela ama hizmet açısından problemler olabilir ve bütün bunlar ele alındığında o organisazyona katılanlar tatminsiz kaldıklarından dolayı mutsuz olurlar ve onların mutsuz olması, sizi 3. kişilere karşı hatalı durumuna sokabilir ve “öyleyse bizi neden uyarmadınız” gibi sorularla baş başa kalabilirsiniz.

Özellikle planlanan uluslararası toplantılar, kongre, sempozyum, ekip çalışmaları gibi toplantı organizasyonları ise ülkenin bu amaca hizmet edememe durumu çok daha fazla artış gösterebiliyor; örneğin, konaklama kapasitesi küçük hoteller, organizasyona ev sahipliği yapabilecek nitelikte mekanların bulunamaması, teknolojik açıdan ülke de elverişli sistemlerin olmaması, yeterli nitelikli personelin bulunamaması maalesef sizi başka ülke seçmeye zorlayabiliyor.

MICE turizmine hizmet ederken; dünyanın en zor mesleklerinden birini icra ediyoruz. Her meslek kendi alanında bir veya en fazla 3 kalemi baz alarak çalışmasını icra ederken, bizim sektörümüzde müşteri memnuniyeti için icra etmemiz gereken bir çok kalem olabiliyor. Misafirin uçağa binmesinden tur esnasında alacağı 3 course menünün içeriğine kadar düşünüp organize etmek zorundayız ve destinasyon, inşa edilecek bir organizasyonun temelidir. Partnerinizi bile seçmeden önce destinasyonunuzu seçersiniz ve seçtiğiniz destinasyonun amacınıza hizmet ölçüsü kadar tecrübelenirsiniz.

İşte bu noktada; Türkiye MICE Sektörüne hizmet eden bir destinasyondur; Kesinlikle değerlendirilmelidir . Bunun en önemli nedenlerinden bir tanesi Dünya çapında da bilindiği üzere; Osmanlı İmparatorluğu döneminde çok önemsenen misafir ağırlama, hizmeti sunum anlayışı ve lükse önem verilmesi gibi değerlerin korunarak günümüz Türkiye coğrafyasında yer etmesi. Bunun haricinde Türk Hava Yolları gibi dünyanın en çok destinasyonuna direk uçuş gerçekleştiren havayolunun olması, ülkede son model araçların olması, teknolojinin organizasyonlarda en üst düzeyde kullanılabiliyor olması, hizmet ve güvenlik açısından da en üst düzeyde hassasiyet gösterilmesinden dolayı bir çok uluslararası organizasyona ev sahipliği yapmış olan Türkiye’ye rahatlıkla MICE organizasyonlarınızı planlayabilirsiniz.
Unutmayın; Destinasyon, inşa edilecek bir organizasyonun temelidir.