Rusya’nın önde gelen tur operatörü şirketlerinin imzasını taşıyan ATOR mektubunda yer alan ifadede, turizm amaçlı ziyaretler için seyahat acenteleri tarafından Rus vatandaşlarına sunulan, ancak hava trafiğinin epidemiyolojik sebeplerle kapanmasıyla iptal edilen turların turistlere geri ödenmesine yönelik yükümlülüklerin yerine getirilmesi için son tarihin bir yıl daha uzatılması istenirken, son aylarda daha istikrarlı bir şekilde faaliyet gösteren endüstri için yalnızca bir yıl daha taahhütlerin ertelenmesinin gerekli olduğunun altı çizil

ATOR, salgın nedeniyle iptal edilen turlar için para iadelerine ilişkin kuralların 31 Aralık 2021’de sona ereceğini hatırlattığı mektubunda, “Bu tarihten sonra mağdur müşteriler ve tur operatörleri arasında meydana gelebilecek dava dalgaları yüzlerce şirketin işletme faaliyetlerini bloke edecektir. Sadece operatörler değil aynı zamanda ülkedeki tüm acente ağı çökecektir. Bu duruma izin verilirse Rusya turizm sektörü, pandeminin kendisinden daha sert vuracak bir tehditle karşı karşıya kalabilir. Öte yandan sürelerin uzatılması, tur operatörlerinin yükümlülüklerini ödeme bekleyen turistlere karşı kademeli olarak yerine getirebilmesini sağlayacaktır” ifadelerine yer verildi.

Taahhütlerin bir yıl ertelenmesi dışında, bu soruna herhangi bir çözümün sektördeki küresel sorunların başlamasını geciktirmeyeceğinin altını çizen ATOR, Rusya Federal Turizm Ajansı’nın (Rosturizm) da bu görüşe katıldığını vurguladığı mektubunda, işletmecilerin şu anda yaklaşık 200 bin kişiye eşdeğer bir seyahat alternatifi veya para iadesi teklif etme imkanlarının bulunmadığını, kapalı yönlerde faaliyetlerine devam edemeyecekleri ve hava trafiğine açık destinasyonlar için yeterli sayıda tur oluşturamayacakları için daha önce belirlenen süre zarfında yükümlülüklerini yerine getiremeyeceğini de bildirdi.

Derneğe göre, şu anda tur operatörlerinin tüketicilere ödemesi gereken borcun toplam tutarı 10 milyar rubleden fazla olarak kaydedilirken, Şubat 2021’den bu yana dernek olarak Rusya Federasyonu hükümetine bu soruna dikkat çekmeye çalışıldığı ve dokuz kez resmi başvuruda bulunulduğu da eklendi.

“Şu anda gerekli ciddiyetle bu risk üzerinde çalışıldığı, optimal bir çözüm bulmak için çaba gösterildiğine dair hiçbir fikrimiz bulunmamaktadır” denilen Rusya Tur Operatörleri Birliği mektubunda, son tarihin yakınlaşması nedeniyle riskin her geçen gün daha da endişeye yol açtığının da altı çizildi.

Geçen yılın temmuz ayında Rusya Başbakanı Mihail Mishustin, salgın nedeniyle turları iptal edilen turistlerin paralarını iade edebilecekleri veya seyahatlerini başka alternatiflerle erteleyerek değiştirebilecekleri kararnameyi imzalamış, 31 Aralık 2021 tarihini ise tur operatörleri için son tarih olarak belirlemişti.