Söz sırası batan tur operatöründe

Rusya’da faaliyet gösteren ve Türkiye’deki acentalara turist gönderen Labirint Tour’un iflas etmesi sonucu, bu turla Türkiye’ye gelen 13’ü çocuk 44 Rus turist Antalya’da mahsur kaldı. Chelyabinsk ve Kaliningrad kentlerinden 15 gün önce Antalya’ya gelen toplam 44 Rus turist, evvelki gün saat 18.00’den bu yana ülkelerine dönmek için Antalya Havalimanı İkinci Dış Hatlar Terminali’nde bekliyor. Ellerinde Rusça ve İngilizce yazılı pankartlarla eylem de yapan turistler, havalimanında yere şapka koyarak para topladı.

Antalya Havalimanı’nda mahsur kalan turistler, kendilerini Türkiye’ye Labirint Tur’un gönderdiğini, ancak Antalya’da ilgilenecek acentanın Alba Tur olduğunu söyledi. Turistler, "15 gün önce Antalya’ya geldik. 2 Ağustos’ta ülkemize dönmemiz gerekiyordu. Ancak bizi havalimanına getiren Alba Tur yetkilileri Rusya’daki acentanın iflas ettiğini bize söyleyerek, uçuşumuzun olmayacağını ifade ettiler. Ancak çok ilginçtir aynı turla anlaşması olan Coral Travel kendi yolcularını Rusya’ya gönderdi. Alba Tur göndermiyor" dedi.

ALBA TUR’UN PATRONU DEVREYE GİRDİ

Havalimanında 2 gece yatıp kalkan Rus turistlerden 27’si için de Alba Tur Yönetim Kurulu Başkanı Laçin Mirza devreye girdi. Yönetim Kurulu Başkanı Mirza’nın yaşanan sıkıntıyı gidermek için dün itibariyle Rusya’daki resmi yetkililerle görüşmeler yaptığını söyleyen Alba Tur Operasyon Koordinatörü Erhan Berhan, şöyle dedi:

"Ortada firmamızla ilgili ciddi derecede bilgi kirliliği var. Burada mahsur kalan turistler Rusya’da iflasını veren Labirint Tour’un müşterileri. Bu firma; Antalya’da birkaç firma ile çalışıyor. Biz de diğer firmalar gibi Türkiye’de sadece misafirlerimize incoming servisi veriyoruz. Yani misafirlerin otel rezervasyonları ile havalimanı-otel, otel-havalimanı transferlerinden sorumluyuz. Havayolları ile bir bağlantısı yoktur. Yani uçuşları ile ilgili bir sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Biz Labirint Tour’un tatilleri biten müşterilerini havalimanına getirdik. Bizim görevimiz böylece sonlanmış oluyor. Havalimanında artık havayolu şirketi devreye girer."

KALANLAR İÇİN GÖRÜŞMELER YAPILIYOR

Alba Tur olarak verdikleri tüm hizmetlerin karşılıklı yazışmalar üzerine yapıldığına dikkati çeken Erhan Berhan, konuşmasını şöyle sürdürdü: "Biz bu misafirleri havalimanına adı geçen labirint Tour’un bize mail kanalı ile göndermiş olduğu talimatla götürdük. Halen tatil yapan misafirlerimiz de mevcut. Şu an tatil yapan misafirlerimizle ilgili de hiçbir problem yoktur. Günü geldiğinde havalimanına transferlerini yapacağız. Yönetim Kurulu Başkanımız dün itibarı ile Moskova’da devletin resmi yetkileri ile görüşmeler yapmaktadır. Misafirlerimizin sağlıklı bir şekilde ülkelerine dönmeleri için uçak gönderilmesi konusunda görüşmelerini sürdürüyor."

VALİ YARDIMCISI: KALANLAR İÇİN ÖNLEM ALINIYOR

Antalya Havalimanı Mülki İdare Amiri ve Vali Yardımcısı Mehmet Yavuz ise konu ile ilgili yaptığı açıklamada, olumsuzlukların Rusya’daki tur şirketinden kaynaklandığını söyledi. Vali Yardımcısı Yavuz, "Dün bir kısım turist ülkelerine döndü. Kalanlar için de önlem alınıyor. Sonuçta yaşananlar turistik ticari faaliyetlerden kaynaklanıyor. Bu konuda tur firmalarının gereğini yapmasını bekliyoruz" dedi. (tourexpi)