HOTED: Turizm sektöründe personel krizi giderek büyüyor

Turizm sektöründe kat hizmetleri alanında önemli çalışmalara imza atan Hotel Kat Hizmetleri Eğitimi ve Dekorasyonu Derneği (HOTED), üyeleriyle düzenlenen kahvaltı etkinliğinde bir araya geldi. HOTED Başkanı Sevgi Topuzel’in sektörün en büyük sorunlarından biri haline gelen personel transferleri konusundaki uyarıları dikkat çekerken, ev sahibi Mavi Orkide Laundry’nin kurucusu Mesut Bey ise bölgedeki hizmet dengesi ve yatırım sürecine dair önemli bilgiler paylaştı.

PERSONEL KRİZİ GİDEREK BÜYÜYOR

HOTED Başkanı Sevgi Topuzel, turizm sezonunun yoğunlaştığı bu dönemde personel krizinin giderek büyüdüğünü ifade etti. Özellikle personel transferlerinde yaşanan etik dışı uygulamaların sektöre zarar verdiğini belirten Topuzel, “Sezonlarımızı açtık ve oldukça yoğun bir döneme girdik. Etkinliklerimizi belli aralıklarla sürdürüyoruz. Bu vesileyle sizlerden önemli bir ricam olacak. Personel krizi şu anda ciddi bir boyutta. Personel transferleri konusunda biraz daha dikkatli olmamız gerekiyor. Ne yazık ki kulağımıza gelen bazı durumlar pek hoş değil. Bir personelin bugün bende çalışıp ertesi gün Fatma Hanım’a, bir sonraki gün Ayşe Hanım’a geçmesi gibi durumlar yaşanıyor. Adeta satranç taşları gibi personeller bir yerden bir yere kayıyor, istikrar sağlanamıyor. Lütfen personel alımlarında referans kontrolünü önemseyelim. Daha önce birlikte çalıştığınız biri bile başvuru yaparsa, nezaketen de olsa arayıp bilgi vermeniz çok kıymetli olur.

“Bu arkadaş bizle çalışmak istiyor, bilginiz olsun” demeniz, sadece kendi tesisinizi değil, aynı zamanda diğer işletmeleri de zor durumda bırakmamanız adına çok değerli olacaktır. Unutmayalım, bu yoğun günler geçecek. Ama biz meslektaşlar olarak hep yüz yüze bakacağız, aynı masada oturacağız. Bu nedenle özellikle personel konularında birbirimizi kırmadan, üzmeden hareket etmemiz çok önemli.

“Denize düşen yılana sarılır” mantığıyla hareket etmeyelim, rica ediyorum. Personel ihtiyaçlarınızı bu şekilde çözmeye çalışmak, hem kurumlarımızı hem de sektörü güçlendirir. Biliyoruz ki bu sorunlar maaş politikalarıyla da ilgili. X otel biraz daha fazla ücret veriyor diye personelin kayması, ya da aynı anda iki işte çalışan personellerin yaratığı sıkıntılar gerçekten yorucu. Bu kişiler ne yazık ki hem mevcut tesislerini hem de ikinci işlerini mağdur edebiliyorlar. Kendilerini dokunulmaz ilan etmiş gibiler çünkü personel kıtlığı var. Yurt dışından personel getiriyoruz ama bu da dil sorunu, deneyimsizlik, iletişim eksikliği gibi birçok sorunu beraberinde getiriyor. Halbuki hepimizin amacı; kendi personelimize sahip çıkmak ve yerli çalışanlarla yol yürümek. Ancak ne yazık ki bazı işletmeler, yurt dışından getirilen çalışanların kıdem hakları olmaması nedeniyle onları tercih ediyor. ” dedi.