Güler yüz, Sea Garden'a teşekkür mektubu getirdi...

Tatil köyü ve rezidanslarıyla ünlü İsviçre merkezli Hapimag gurubunun en büyük tesisi olan ve Bodrum’da bulunan Hapimag Sea Garden Resort, güleryüzlü personeli sayesinde, bu sezon müşterilerinden yüzlerce teşekkür mektubu aldı.

Turizm Aktüel 31/12/2019 23:40

Yenilenen kadrosu ile 2013 yazına iddialı bir başlangıç yapan Sea Garden’da bu sezon, bin kişilik ekibe toplam 2 bin saate yakın eğitim verildi. Personel alımında güleryüzün olmazsa olmaz bir kriter olduğunu söyleyen Hapimag Sea Garden Resort Genel Müdürü Kerem Demirkol, bu sezon 500’e yakın teşekkür mektubu aldıklarını dile getirdi.

Grup, bu sezon yenilenen yönetim kadrosuna ‘Yönetim Becerileri ve Liderlik’ eğitimi, diğer personele ise beceri ve teknik eğitimler olmak üzere toplam 2 bin saat eğitim düzenledi.

Personel alımlarında tecrübe kadar, karakter özelliklerinin de çok büyük önem taşıdığına dikkat çeken Sea Garden İK Müdürü Koray Adıgüzel, “Misafir memnuniyeti bizim sektörümüzde çok önemli. Bazen bir tebessüm bile müşterinin hafızasında kalabiliyor.

Personelimizin her zaman güleryüzlü, problem çözmeye odaklı, yardımcı bireyler olmasına dikkat ediyoruz. Bu sezon da yüzlerce teşekkür mektubu almamız da doğru yolda olduğumuzu gösteriyor” dedi.