Bu yaz işler fıstık gibi olacak... Ama yetişmiş personel açığımızı nasıl kapatacağız?

Koronavirüsün hayatımıza ve sektöre etkilerini 2020 yılından başlayarak anlatan İlos Travel ve Uslan Hotels Yönetim Kurulu Başkanı Serhad Uslan, yeni sezona dair oldukça umutlu konuştu. 

Uslan, "2020 Mart başlarıydı, Sağlık Bakanı müjdeyi verdi. Corona artık bizde de var. Artık dünyayla kriz konusunda ilk defa eşit olmuştuk. Ne oluyor demeden hoooppp Maske Mesafe Hijyen. Neyse,  herkeste bir bilmişlik.

Ekonomi, politika, felsefe vs her şeyden anlayan gece açık oturumcuları hoooop Covid-19 bilirkişileri oldular. Yok öyle, yok böyle, şekli yuvarlak, vantuzlu falan derken; market poşetleri, gofret ambalajları eve girer girmez yıkanıp, aklanıp, paklanıp kurulanmaya başlandı.

2020'de bir tek kış turizminde yüzler güldü

‘En kötü ihtimalle mayıs ortaları, bilemedin haziran ortası bu salgın biter’ diyenler, baş tacımız oldu. Zira biraz daha uzarsa, o yılı kaybedecektik. Derken korkulan oldu, bir türlü gitmedi meret.   Rezervasyon iptalleri %50 %60 %70 derken sezonu %30’larla kapattık. Fakat salgın hala devam ediyor, artarak ilerliyor, ülkeler ciddi ciddi kapanmaya başlıyordu.

Kış ayları yaklaştıkça kış turizmi hazırlıklarını çoktan bitirmiş olan bölgeler, beklemeye başladı. Acaba bu kış işler nasıl olacaktı? Korkulanın tam tersine zaten kapanmalardan sıkılmış ve yurt dışına çıkamayan kış tatilcileri, açık olan kayak otellerini doldurdular. Kış turizminin yüzü güldü ve iyi işler çıkardılar" dedi.

Serhad Uslan, 2021 yılında sektörde yaşananları da şöyle özetledi:

"Yaz sezonu hazırlıkları tam gaz devam ederken, yine tedirginlik had safhada sezona girildi. Tahminlerin tam tersine 2020 sezonunu bile yakalayamayan rakamlarla karşılaştık.

Batı Avrupa zaten tamamen kepenkleri indirmiş, Rusya mehter takımı gibi iki ileri bir geri gidip gelmeye başlamış, balkanlar otobüsle, özel araçla ehven-i şer derken bugüne kadar tahmin edilebilen en kötü yılı yaşadık.

Belki biraz Arap turist şehir turizmine destek oldu, o kadar. Ancak 2021 yılının son aylarına doğru özellikle şehir turizminde belirgin hareketlenme başladı. Zaman zaman otellerle %100 lere varan doluluklar gözlendi."

Bu yaz işler fıstık gibi olacak görünüyor ama sektörden ayrılan yetişmiş personelin yerini nasıl dolduracağız?

"2021 son aylarındaki hareketlenme ve salgının etkisini azaltarak varyant işine girmesi ile birlikte etkili aşıların sonucunda, salgın havasında çıkıldı ve sezona doğru umutlar, yerini heyecanlı bir bekleyişe bıraktı. Şayet başka bir salgın vs çıkmazsa, bu yaz işler fıstık gibi olacak görünüyor. Belki 2019 rakamları yakalanamayacak ama, yine de son iki yılın verdiği zararların önemli kısmının telafisinde yol almış olacağız.

Ancak, bu yıl bizi başka bir sorun zorlayacak gibi görünüyor. Salgın süresince sektörden çıkan ve bir daha geri dönmeyecek yetişmiş personelin yerini nasıl dolduracağız? Meydana gelecek boşluğun yarattığı servis kalitesinin kaybını nasıl kapatacağız? Bu konuyu da daha sonra masaya yatıralım."