WTM, geleceğin turizm trendlerini açıkladı

WTM'nin Euromonitor International ortaklığı ile hazırladığı raporda küresel turizm sektöründe öne çıkması beklenen trendler açıklandı. Buna göre, önümüzdeki dönemlerde de teknoloji seyahatseverler ve markalar arasında iletişim sağlamaya devam edecek. Önümüzdeki yıllarda anlık mesajlaşmanın rezervasyon, ödeme ve müşteri ilişkileri gibi konularda sosyal medyanın önüne geçeceği belirtildi.

Raporda yer alan verilere göre, IMF, küresel gayrisafi yurt içi hasılanın 2014 sonunda yüzde 3.4 artış göstermesi beklenirken turizm sektörünün de küresel açıdan gelişmeye devam edeceği açıklandı. 2013 yılında yüzde 5.1 büyüme oranı ile dünya çapında 1 milyar 100 milyon kişi seyahat etti. 2014 yılında küresel turizm sektöründeki büyümenin yüzde 4.7 seviyesinde gerçekleşeceği öngörüldü. Deniz aşırı seyahatte orta ve zengin kesimden Asyalı turistlerin ilk sırayı alacağı belirtildi. Otel satışları, dünya çapında yükselmeye devam ediyor. Rapora göre, en fazla otel satışı Kuzey Amerika ve Asya Pasifik'te gerçekleşiyor.

Havacılıkta ise düşük fiyatla hizmet sunan havayolları en başarılı sektör olmaya devam edecek. Rapora göre, mobil teknoloji rezervasyon ve müşteri hizmetleri alanında turizm sektörünün mimarı haline gelecek. Önümüzdeki 5 yıl içinde destinasyon hizmetleri, kişiye özel tatil ve online rezervasyonların turizm sektörünün itici güçleri haline gelmesi bekleniyor.