Arı Bilgi Bilişim Teknolojileri Akademisi, Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği’ne (TÜRSAB) üye seyahat acentelerinin dijitalleşme süreçlerine katkı sağlamak amacıyla özel bir eğitim programı düzenledi. Kamu ve özel sektörde birçok kurumla dijital dönüşüm projeleri yürütmüş olmanın verdiği deneyimle, bu kez odağımızı turizm sektörüne yönelttik.

“Yapay Zekâ Destekli Dijital Pazarlama Teknolojileri” başlığıyla gerçekleşen 9 saatlik eğitimime, 50’ye yakın TÜRSAB üyesi seyahat acentesi temsilcisi katılım sağladı. Katılımcılar; içerik üretimi, reklam kurguları, hedefleme sistemleri ve kampanya yönetimi gibi dijital pazarlamanın güncel araçlarını uygulamalı olarak deneyimledi. Eğitimde, yalnızca teorik bilgi değil, doğrudan sahada kullanılan yöntemler ve uygulama örnekleride paylaşıldı.

Son yıllarda seyahat deneyimi, teknolojiyle birlikte bambaşka bir boyut kazandı

Son yıllarda seyahat deneyimi, teknolojiyle birlikte bambaşka bir boyut kazandı. Kullanıcılarla sohbet ederek rotalar oluşturan seyahat platformları, dijital karakterlerle sosyal medya etkileşimini artıran yerli tatil siteleri, mobil uygulamalar üzerinden rezervasyon yapan ve fiyatları gerçek zamanlı güncelleyen otel zincirleri gibi yenilikler artık sektörde yeni standartları belirliyor.

Kimi markalar, yapay zekâyı yalnızca rezervasyon sürecine değil, müşteriyle kurdukları ilişkiye de entegre ediyor. Örneğin bazı oteller, çok dilli sohbet botlarıyla konuklarının taleplerine anında yanıt verirken; bazı yerli turizm platformları hologramla tanıtılan dijital marka yüzleriyle tatil önerileri sunuyor. Bu örnekler, yapay zekânın sektörde yalnızca operasyonel değil, aynı zamanda iletişim odaklı güçlü bir araç haline geldiğini gösteriyor.

Sektörün geleceğinde dijital yetkinliğin belirleyici rolüne dikkat çekildi

Arı Bilgi’nin sunduğu eğitim programı, TÜRSAB üyesi seyahat acentelerinin tüm bu dönüşüme sadece tanık olmakla kalmayıp, dönüşümün aktif oyuncusu olabilmesini hedefliyor. OECD ve sektör raporları; yapay zekâ destekli içerik üretimi ve hedefleme çözümlerinin dijital kampanyalarda başarıyı %30’a kadar artırdığını gösteriyor. Eğitim boyunca paylaşılan vaka analizleri ve örnek uygulamalar, sistemin seyahat acentelerine sağladığı kazanımları ortaya koymuştur.

Program sonunda, katılım sağlayan seyahat acentesi temsilcilerine Arı Bilgi tarafından sertifikaları takdim edildi. TÜRSAB Avrupa Bölge Temsil Kurulu Başkanı Sayın Erdal Yüca’nın da katıldığı törende, sektörün geleceğinde dijital yetkinliğin belirleyici rolüne dikkat çekildi.