Trivago'ya ikinci dava şoku
İspanya'da tüketicilerin şikayetleri üzerine, otel arama motoru Trivago hakkında 'Tüketiciyi yanıltma' iddiasıyla dava açıldı. Davayı, Balear Adaları Sağlık ve Tüketim Bakanlığı açtı.
Almanya merkezli otel karşılaştırma sitesi Trivago'ya daha önce de, kullanıcıları yanıltığı gerekçesiyle Avustralya'da dava açılmıştı.
Otel arama motoru Trivago’nun merkezinin bulunduğu Balear adalarında dava açıldı. Açılan davada, en iyi fiyat veren otellerin değil daha çok para alınan otellerin öne çıkarıldığı, ayrıca yalnız reklamverenlerin verilerinin kullanıldığı bu yüzden tüketicilerin yanıltıldığı belirtiliyor.
Dava dilekçesinde Trivago’nun en iyi fiyatları sunanları değil daha fazla ödeme yapan otelleri daha iyi konumlandırdığı iddia ediliyor. Trivago’nun “190'dan fazla ülkede 400'den fazla rezervasyon web sitesinde 1.8 milyondan fazla otelin fiyatlarının karşılaştırmalı olarak verildiği iddia edilirken bu konuda tüketiciyi yanıltıcı uygulamalar olduğu belirtiliyor.
