İlk kez 2018'de Amerika Florida’daki Disney World Orlando otellerinde başlayan uygulamanın güvenlik nedeniyle olduğu belirtiliyor.

Uygulamaya Las Vegas'ta bir otelde meydana gelen olay neden olmuştu. O olayda bir müşteri daha sonra bir saldırı gerçekleştirmek için odaya soktuğu çok sayıda silah ile cinayet işlemişti. Oda hizmetçileri odanın kapısına "rahatsız etmeyin" yazısı asılı olduğu için odaya girememiş dolayısıyla müşterinin odaya soktuğu silahları görememişti.

Otellerin sorumluluğu

Bu olay üzerine otel oda kapılarına asılan “Rahatsız etmeyin” yazısı yerine “Oda dolu” yazısı koymaya başladı. Diğer oteller de benzer değişikliği yapmaya başlayınca uygulama yaygınlaştı.

Odalarına girilmesini istemeyen müşterilerin giriş sırasında bir belge imzalamaları gerekiyor. Böylece otel olası bir olumsuzluk durumunda sorumluluk almamış oluyor.

İspanya’da otellere danışmanlık hizmeti veren Ricardo Zapata García, ‘Rahatsız etmeyin’ yazısının oda kapısına asılmasının çok da uzak olmayan bir gelecekte bir koleksiyon malzemesi olacağını belirterek ‘Bu tür uyarı yazıları yerine zil konulmalı” diyor.

Odaya girme hakkı

Ricardo Zapata García, zil önerisi ile ilgili olarak şunları söylüyor:

“Bu, oda hizmetçilerine odanın kapısını çalma yetkisi verir. Müşteri kapıyı açmaz veya cevap vermezse, görevlinin günde en az bir kez kapıyı açıp girme hakkı var. Bu şekilde, tüm odaların günlük olarak kontrol edilmesi mümkün oluyor. Bu da yalnız odada istenmeyen bir durum varsa bunun görülmesi yanında müşteriye bir şey olup olmadığı, örneğin kalp krizi geçirmiş, ölmüş olabileceği olasılığına karşı görevlinin bunu öğrenmesine sağlıyor.

Teknoloji gelişiyor

Ayrıca teknoloji bu durumlar için kullanılabilecek olanaklar sağlıyor. Örneğin hem odada hem de banyoda ışığı yakan bir çağrı seçeneği koyardım. Bu şekilde, müşterinin odaya girmek isteyip istemediğini bilmesi açısından ayrıca işitme sorunu olan insanlar için de yararlı olacak.