Online rezervasyon devine 4 Milyon Euro ceza

Online rezervasyon isstemleri ile ilgili hem tüketici hem de otellerin şikayetlerine hergün bir yenisi dahna ekleniyor. Almanya merkezli otel rezervasyon sistemi HRS, ile ilgili otellerin şikayeti sonuca bağlandı

En iyi fiyat ibaresi (best price) konusunda bir süredir devam eden kavgada rezervasyon portalı HRS ve Alman otelcilik sektörü arasında uzlaşma sağlandı. Mahkemeye başvurulmadan sağlanan uzlaşmaya göre bu konuda HRS'ten tazminat talep eden yaklaşık 600 otele toplam 4 Milyon Euro tazminat ödenecek.

Bu konuyu bu şekilde bitirebilmek iyi bir şey 

En iyi fiyat ibaresi yöntemi ile online rezervasyon portallerı otellerden en iyi fiyatları ve aynı zamanda da en uygun rezervasyon ve iptal şartları elde etmeye çalışıyordu. Alman Rekabet Kurulu bunu sonra uygun bulmayarak yasaklamıştı.

HRS'in genel müdürü Tobias Ragge, Alman Otelciler Birliği IHA tarafından yayınlanan bir basın bildirisine göre uzlaşma sonucundan memnun olduğunu belirterek, “Özünde farklı yasal anlayışlara sahip olduğumuza karşın bu konuyu bu şekilde bitirebilmek iyi bir şey“ dedi.

Alman otelcilik sektörü için bir kilometre taşı oldu

IHA başkanı Otto Linder de, uzlaşmaya sevindiğini belirterek bunun Alman otelcilik sektörü için bir kilometre taşı olduğunu, “En azından HRS ile ilgili olarak bu konu bizim için halledilmiştir. Şimdi benzeri aktörler için aynı standardı kurmaya özen göstereceğiz“ dedi.

IHA, HRS ile uzlaşmaya varabildiği halde Booking.com ve Expedia ile ilgili henüz benzeri bir çözüm bulunmuş değil.