Tur operatörlüğü, yer hizmetleri, destinasyonlar yönetimi, havacılık ve konaklama alanlarında faaliyet gösteren OTI Holding, 2005 yılında, kendi turizm faaliyetlerinde ve hizmet sunduğu paydaşlarının güvenlik hizmet ihtiyaçlarını karşılamak maksadıyla ODEON Güvenlik, Koruma ve Danışmanlık Hizmetleri’ni (OGD) kurdu.  OGD bugün, 20’si beş yıldızlı olmak üzere 23 seçkin otel ile Antalya Akvaryum ve Aqualand gibi turistik işletmelerde, Antalya Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü de dahil olmak üzere 11 fabrika ve işletmede, Antalya Ticaret ve Sanayi Odası, ATSO Kültür Sanat Vakfı ile Uluslararası Antalya Üniversitesi, Laura AVM gibi 70’e yakın projede koruma ve danışmanlık hizmeti veriyor.

OGD Genel Müdürü Doğan Karaca, bünyelerinde istihdam edilmekte olan 500’ü aşkın güvenlik personelinin, görev bölgelerinde karşılaşabilecekleri arama kurtarma görevlerinde bilinçli bireyler olarak hazır bulunmalarını sağlamak maksadıyla temel arama kurtarma eğitimi de almalarına yönelik çalışmalar başlattıklarını belirtti. OGD’nin bundan sonraki hedefinin iştirakinin yoğun çalıştığı turizm ağırlıklı  yurtdışı projelerine de yoğunlaşmak olduğunu belirten Karaca ; “2005 yılından bu yana, turizm sektöründe edindiğimiz tecrübeyi farklı sektörlere de aktardık. Faaliyetlerimizin temelinde %90 oranında önleyici özel güvenlik hizmetleri yer aldığından proaktif davranarak olay olmadan tedbir almayı esas başarı sayıyoruz. Tüm işlerimizde ve sektörlerde grubun temel felsefesi olan kaliteli hizmet anlayışıyla faaliyet gösteriyoruz.

Ağırlıklı olarak turizm sektöründeki otellere, işletmelere kurumlara veya projelere verdiğimiz hizmetlerimiz dışında, dönemsel olarak uluslararası kongreler, festivaller, toplantılar, konser ve sahne organizasyonlarında da güvenlik, koruma ve danışmanlık hizmetleri veriyoruz” dedi.

Turizm grubu bünyesindeki ilk güvenlik şirketi

Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisinde güvenliğin, fizyolojik ihtiyaçlardan sonra ikinci sırada yer almakta olduğunu belirten Karaca sözlerine; “Turizm sektörü güvenlik sorunlarından en fazla etkilenen, en hassas sektörlerin başında gelmekte. Güvenliğin olmadığı yerde sürdürülebilir turizm faaliyetlerinden bahsetmek mümkün değil.

Tüm dünyada ve maalesef ülkemizde de yaşanan başta terör olayları olmak üzere diğer güvenlik sorunları, turizm sektörünü anında ve kriz seviyesinde olumsuz yönde etkiliyor. Yerli ve yabancı turistler tatil planı yaparken gidilecek bölge ve konaklanacak tesisin güvenli olup olmadığını öncelikli faktörlerden biri olarak değerlendiriyor. Bildiğiniz gibi, 2016 yılı başında Avrupa basınında tur operatörlerinin kendi güvenlik birimlerini kurması yönünde bir tavsiye yer aldı. Açıkçası önemli bir vizyon örneği olarak OTI Holding,  12 yıl önce kurduğu güvenlik firması ile söz konusu sistemi yürürlüğe koydu. Odeon Güvenlik Koruma ve Danışmanlık olarak biz, ileri teknoloji ve uzmanlığımızı birleştirerek, istihbarat çalışmaları dahil entegre güvenlik sistemleri oluşturuyoruz. Şimdiye kadar hizmet verdiğimiz tüm işletmelerde sürdürdüğümüz silahsız özel güvenlik birimlerinin yanında, birkaç pilot bölge ve tesiste muhtemel silahlı eylemler karşısında anında reaksiyon gösterebilecek silahlı özel güvenlik birimleri de oluşturmaya başladık. Eski polis ve jandarmalardan oluşan yetkin kadromuzu, gelen talep ve ihtiyaçlar doğrultusunda, olağanüstü bir eğitim ve iletişim ağı yapılanması ile güvenlik risk analizleri çerçevesinde sivil veya resmi görünümlü olarak tespit edilen gerekli noktalara yerleştiriyoruz” şeklinde devam etti.

Karaca, turizm sektöründe özel güvenlik hizmetlerinin bazı incelikleri olduğunu, bunun özgürlük ve güvenlik dengesi olarak da adlandırabileceğini, bu sebeple verdikleri hizmette, özel güvenlik tedbirlerinin hiçbir zaman misafirler üzerinde kısıtlama getirmediğini,  varlığı ancak güven verecek dozda hissedilen, misafirleri rahatsız ve tedirgin etmeyen bir yapıda olduğunu sözlerine ekledi. Odeon Güvenlik Koruma ve Danışmanlık, TSE ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ve 12782 Hizmet Yeterlilik belgelerine sahip.