Linkage'den satışları arttıran teknolojik ipuçları

Hotel Linkage 18 Nisan’da The Parma Hotel Taksim’de düzenlediği “Online Kanal Yönetimi Teknolojileri” etkinliğiyle, teknoloji rüzgarları estirdi. Otelcilerin yoğun olarak ilgi gösterdiği etkinlikde açılış konuşmasını yapan İş Geliştirme Direktöri Erhan Kaya, bir satış kanalı olarak otellerin kendilerine ait web sitelerinin ne kadar önemli olduğunu vurguladı.

Hotel Linkage olarak geliştirdikleri Web Leverage modeliyle otellere ön maliyetler  çıkarmadan, web sitesi üzerinden yapılan satışları ortalamada nasıl 10 katına çıkardıklarını anlatan Erhan Kaya’dan sonra sözü, Hotel Linkage teknoloji ortağı Yield Planet Genel Müdürü Tomasz Romaniuk aldı.

Tüm dünyada 2500’den fazla kullanıcısı olan Accor, Sofitel, Hyatt, Hilton, Starwood, Ramada, Radisson, Best Western, Intercontinental gibi önde gelen zincirlerinin kullandığı, Channel Manager, Rate Shopper, Price Optimizer (Revenue Management System) ürünlerini detaylı olarak tanıtan Tomasz Romaniuk, ürünleri Princeton Üniversitesi işbirliği ile geliştirdiklerini ifade etti. Bu tür ürünlerin teknolojik altyapılarının önemi kadar sağlanan devamlı desteğinde çok önemli olduğunun altını çizen Romaniuk, bu anlamda Hotel Linkage ile yaptıkları teknoloji ortaklığının kendileri için Türkiye pazarında olmak adına çok önemli olduğunu vurguladı.

Hotel Linkage teknoloji ortaklarından Book Online Now firmasının İş Geliştirme Direktörü Theodoros Katsimbras da, geliştirdikleri booking engine teknolojisinin sadece bir booking engine değil, Top Class bir satış platformu olduğunun üstünü çizdi. Ürünü yaptığı sunumla katılımcılara tanıtan Theodoros, geliştirdikleri ürünün özellikleri bakımından otelcilerden tam puan aldı.

İstanbul Şehir Üniversitesi Teknoloji Transfer Ofisi Direktörü Önder Yılmaz yaptığı Nöro Marketing konulu sunumda, pazarlama uzmanlarının insan beynini ileri seviyede inceleyerek geliştirdikleri satış pazarlama stratejilerini otelcilerle paylaştı. Otelcilerin çok ilgilendiği bu konu başlığı etkinliğin en dikkat çeken bölümlerinden biri oldu.

Bir diğer sunumda Raffles Hotel Reservation ve Revenue Müdürü Nihan Demir, Revenue Management uygulamaları sırasında kullanılan teknolojilerden bahsetti. İstanbul Şehir Üniversitesi ortaklığıyla kurulan Hotel Linkage faaliyetlerine Şehir Üniversite Güney Kampüsünde devam ediyor.