Hotelbeds’ten otellere sürpriz fatura

Faturalarını alan otelciler, bu uygulamayı adil bulmadıklarını ve dahası, bu uygulamadan haberlerinin olmadığını söylediler.

Normalde 8 gün içinde itiraz hakkı olan otelciler, toplu olarak itiraz edeceklerini ve ödeme yapmayacaklarını söylediler. Bazı oteller ise, kontratlarında sözkonusu ibarenin mevcut olduğunu belirterek, rezervasyonların kesilmemesi için mecbur ödeyeceklerini ifade ettiler.

Kendilerine gönderilen faturanın ödenmediği takdirde, kontratlarının iptal edileceğini duyan otelciler, Hotelbed’ in telefon ve maillerini kilitledi. Her otele eşit fatura uygulamasının adil olmadığını vurgulayan otelciler, bir sonraki sene nasıl bir sürprizle karşılaşacaklarını bilmedikleri için endişelendiklerini söylediler.