Bakanlık erken rezervasyon uyarısı yaptı

Kültür ve Turizm Bakanlığı'ndan yapılan yazılı açıklamada, Kültür ve Turizm Bakanlığı himayesinde 8-11 Aralık'ta 10'uncu kez düzenlenen Travel Turkey İzmir Turizm Fuarı'nda lansmanı gerçekleştirilen '9'uncu Erken Rezervasyon Kampanyası'na dair uyarılarda bulunuldu.

'TÜKETİCİ MAĞDURİYETLERİNE MEYDAN VERİLMEMELİ'

Bakanlık tarafından yapılan açıklama şu şekilde:

''Bakanlığımız himayesinde 8-11 Aralık 2016 tarihleri arasında 10'uncu kez düzenlenen Travel Turkey İzmir Turizm Fuarında '9'uncu Erken Rezervasyon Kampanyası'nın 2017 yılı lansmanı da gerçekleştirilmiştir. Bu kampanya ile yabancı ziyaretçilere sunulan ucuz tatil imkanlarından vatandaşlarımızın da yararlanabileceği algısının geniş kitlelere yayılması amaç edinilmiştir. Kampanya, Bakanlığımız ve turizm sektöründeki ilgili meslek örgütlerinin katkılarıyla halen devam etmektedir.

Önceki dönem kampanyalarda olduğu gibi 2017 yılı turizm sezonunda da vatandaşlarımızın yoğun ilgi göstereceği düşünülen erken rezervasyon uygulamasının,  sağlıklı yürütülerek tüketici mağduriyetlerine meydan verilmemesi büyük önem arz etmektedir.

2017 yılı erken rezervasyon kampanyasının devam ettiği bu günlerde, yasal zorunluluğunun yanı sıra tüketici mağduriyetlerinin yaşanmasında önleyici etkisi olan zorunlu sigortanın yaptırılması ve tüketicilerin bilgilendirilmesi önemli bir husustur.

Bu kapsamda, yurt içi ve yurt dışı tatil planı yapacak olan vatandaşlarımızın mağduriyet yaşamamaları açısından aşağıdaki hususlara dikkat etmelerinde yarar görülmektedir.

- Kaçak faaliyetlerin önlenmesi ve işletme belgeli seyahat acentaları aracılığı ile tatil planlamasının yapılması amacıyla tüketicilerin, Bakanlığımız internet (www.kultur.gov.tr) sayfasında bulunan “seyahat acentesi arama ekranı”ndan yararlanmaları yerinde olacaktır.

- Tüketiciler, satın aldıkları paket tur karşılığında fiyat değişikliği, sözleşmenin asli unsurlarında değişiklik, turun iptali, sözleşmenin eksik ifası veya feshi gibi durumlarda hangi haklara sahip olduklarını gösterir sözleşmeyi seyahat acentesi ile mutlaka imzalamalı ve sözleşmenin bir suretini seyahat acentesinden talep etmelidirler.

- Paket turlar 'zorunlu sigorta' kapsamında olduğundan tüketiciler,  adlarına düzenlenecek 'paket tur zorunlu poliçe sertifikasını' turun başlangıcından önce seyahat acentesinden istemelidirler.

TÜRSAB'A DA İLETİLDİ

Bu hususlar,  tüketici mağduriyeti oluşmaması için, Bakanlığımız tarafından Türkiye Seyahat Acentaları Birliği'ne de (TÜRSAB) iletilmiştir.''